多举措优化营商环境金山人社部门打造“点”“线”“面”人才服务体系

来源：东方网
时间：2023-08-22 06:19:55

近日，金山区人才服务中心人才服务专员孙燕和汤祎雯来到位于高新区的上海凯莱英生物技术有限公司，带来了一个好消息。原来，该公司于今年6月被纳入本市人才引进重点机构，企业分类认定结果可以从四类之外提升为二类企业，这意味着企业申请金山区人才安居补贴的额度得到大幅度的提升。

为帮助企业尽快享受到红利，孙燕和汤祎雯特地上门进行安居政策解读并提供精准申办指导。凯莱英质量保障部的吕林雪正是安居政策的上一批受益者之一，“我毕业之后就来到这里工作了，安居政策不仅申请起来十分方便，同时也为我减轻了一定的经济压力。”获知这个好消息，吕林雪高兴地说。

据了解，凯莱英80%的员工都不是本地员工，作为一家生物科技类企业，公司十分重视对于人才的培养。此次人才安居政策的调整也让企业在留住青年人才、引进高层次人才、技术人才等方面更具竞争力。“人才服务专员这次来，为我们提供权威的解读，能让我们更好地运用这个政策，能让我们更多地员工享受到政策，这为我们吸引员工、留住人才带来很大的帮助。”凯莱英副总经理田洁感受颇深。

(资料图)

在做好上门服务的同时，金山区人社局“多点”发力，夯实人才服务阵地，进一步延伸人才服务的“触角”，在高新区管委会、碳谷绿湾管委会、上海湾区科创中心建立三个人才服务站，推出常态化人才服务清单，主动跨前对接重点企业需求，先后为921家企业提供“上门办”政策指导及业务初审服务。

为进一步强化人才服务质效，金山区人社局“双线”贯通，打通业务办理“快车道”、政策宣传“双声道”。2-5月是不少中高考家庭需要办理居住证积分的高峰期。针对小升初、中高考报名等特殊情况，金山区人社局聚焦人才子女招考就学报名等重要节点，主动推出中高考居住证积分“绿色通道”“加急办”服务，为家有考生的人才解燃眉之急。

截至目前，已建立初高中就考及新生儿医保等家庭常态化“加急办”处置机制，咨询接听、流转、反馈到加急处理最快 2天办结。今年以来共办理居住证积分7827 人次，加急办理 151 人次。

2022年，金山区人社局推出“上海湾区人才服务平台”，该平台设有“一网通办”网页端、随申办移动端、综合管理端，集成人才政策查询、人才补贴申报、服务信息查询等功能模块，涵盖 7个部门 33 个区级人才补贴事项，实现人才政策一站查询、人才事项一网通办、招聘信息一键发布。同时，还推出“指尖上”的人才服务“金英卡”，高层次人才用户可以享受到专属服务。

上海华维可控农业科技集团股份有限公司副总经理张中华表示，自从开通“金英卡”之后，办理相关业务便捷了很多。同时，“金英卡”也让他享受了很多便捷，像金山景区门票优惠、健康服务等。

人才是我国经济社会发展的第一资源，今年以来，金山区人社局积极探索人才服务工作，力求以暖心化、专业化、规范化的标准服务好人才，以“点”“线”“面”为矩阵的人才服务体系助力绘就金山转型塑形发展蓝图，多举措优化营商环境，助力打响“上海湾区”城市品牌。据统计，2021年以来，人才服务领域收到群众、企业送来的锦旗 19 面、感谢信 14 封；“助企揽才打造人才服务‘金’字招牌” 上海湾区人才服务平台案例获评全市优化营商环境二十佳良好实践案例。

“我们通过‘点’‘线’‘面’的人才服务体系，目前已经取得基本成效。”金山区人才服务中心副主任张洪斌说，“我区人才服务实现服务渠道全覆盖、重点对象全覆盖、线上线下全覆盖；通过与市、区大数据中心共享，进一步实现人才资源信息的双向共享联通，为‘一网统管’助力加码；通过‘一平台、多事项、线上申、马上办’的形式，企事业单位等只需通过‘法人一证通’登录平台，即可快速便捷地完成各类事项申请。”

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